クラノス株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な収集、利用、安全管理に努めます。当社は、以下の方針に基づき個人情報の保護を推進してまいります。

1. 1. 個人情報保護方針

   当社は、個人情報保護に関する体制を整備し、全従業員に対してその重要性に関する教育・啓発を行うことにより、個人情報の適切な管理と安全な取扱いを徹底いたします。

2. 2. 個人情報の管理

   当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などの防止のため、情報セキュリティ体制の強化、社員教育の徹底等、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

3. 3. 個人情報の利用目的

   当社では、お問い合わせフォームなどを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号等の個人情報のご提供をお願いする場合があります。取得した個人情報は、ご提供いただく際の目的その他次の目的の範囲内で利用いたします。

   • お問い合わせに対するご回答のため
   • 当社サービスのご案内等のご連絡のため
   • 資料の送付等に必要な業務遂行のため

   お客様の同意なく、上記以外の目的で利用することはありません。

4. 4. 個人情報の第三者提供について

   当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。

   • お客様ご本人の同意がある場合
   • サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合（この場合、委託先に対して契約等により適切な管理を義務付けます）
   • 法令等に基づく場合又は行政機関等からの正当な要請がある場合（法的義務がある場合に限る。）

5. 5. 個人情報の安全対策

   当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を継続的に実施・強化し、不正アクセス、漏洩、紛失等の防止に努めてまいります。

6. 6. ご本人による個人情報の開示・訂正・削除等

   お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等のご希望がある場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. 7. 法令・規範の遵守及び見直し

   当社は、適用される法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの継続的な見直し及び改善に努めます。

8. 8. お問い合わせ窓口

   個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談等がございましたら、下記の窓口までご連絡ください。 info@khranos.co.jp